Frau mit Smartphone

Für Smartphones

Die AusweisApp2 des Bundes steht kostenlos zum Download zur Verfügung.

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(ab iPhone 7)
Google Play Store >>

Für Entwickler:innen

Direkt zum Software Development Kit (SDK) >>

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Störung beim Diensteanbieter

Nutzung Apple iPhone 7 mit iOS 14 zur Authentifizierung

Bei der Nutzung eines iPhone 7 mit dem aktuellen iOS 14 kommt es zu Abbrüchen, wenn eine Verbindung zum Ausweisdokument hergestellt wird. Mit dem Update auf das neueste iOS ist eine Änderung an der NFC Schnittstelle vorgenommen worden, die das Auslesen von Personalausweisen / Elektronischen Aufenthaltstiteln derzeit nicht ermöglicht. Wir stehen im Kontakt mit dem Hersteller und arbeiten an einer Lösung.

Wichtige Informationen zur Nutzung des Bürgerserviceportals Bayern

Aufgrund der Corona-Krise darf dieser Fachdienst derzeit auch ohne elektronischen Ausweis genutzt werden. Sie benötigen lediglich ein Servicekonto mit Benutzername und Passwort. Falls Sie noch kein Servicekonto besitzen, können Sie sich hier neu registrieren: https://www.buergerserviceportal.de/bayern/muenchen/register

https://www.buergerserviceportal.de/bayern/muenchen/bsp_ikfz_antragstellung

Video-Tutorials

Download Video-Tutorials

Als Diensteanbieter, Meldebehörde oder Interessent dürfen Sie die AusweisApp2-Tutorials downloaden und unter Namensnennung unverändert veröffentlichen / einbetten.

Die Videos stellen wir Ihnen unter der Creative Commons BY-ND 3.0 Lizenz zur Verfügung.

Video 1: Voraussetzungen zur Nutzung der Online-Ausweisfunktion

Video 2: Online ausweisen - ein Beispiel

Video 3: (Transport-) PIN, CAN und PUK

Video 4: Einrichtung und Funktionen Ihrer AusweisApp2

Video 5: Android-Smartphone als Kartenlesegerät einsetzen

Video 6: Online-Ausweisfunktion mit NFC mobil nutzen (Android)

Video 7: Online-Ausweisfunktion mit NFC mobil nutzen (iOS/iPhone)

Wie kann ich mich online ausweisen?

Kurz erklärt...

Um die Online-Ausweisfunktion zu nutzen, müssen Sie folgende Voraussetzungen schaffen:

  • Online-Ausweisfunktion aktivieren
  • Kartenlesegerät bestellen / mobiles Endgerät ggf. per NFC-Verbindung möglich (siehe Liste)
  • Transport-PIN in persönliche PIN ändern
  • AusweisApp2 installieren

Achtung: zum Online-Ausweisen benötigen Sie immer eine Internetverbindung.
Die Details können Sie hier nachlesen.

Kontakt

E-Mail: supportausweisappde

Telefon: 0421 / 204 95 - 995 (Ortstarif)

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

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